2013年5月9日舊車經(jīng)營部召開了全體人員參加的業(yè)務(wù)分析會。會議由部門經(jīng)理薛衛(wèi)東主持，公司總經(jīng)理李建軍到會提出了具體要求。
會議對本市場在拓號、照相兩項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和經(jīng)營方式，拿出了具體的整改方案。討論會上，與會人員分為兩個專題討論組分別匯報了方案。兩個組的方案都將弊端聚焦在兩項業(yè)務(wù)在操作中存在著服務(wù)質(zhì)量差、缺乏協(xié)作意識、違規(guī)操作等方面，有針對性的提出了改良建議，對兩項工作的投入、產(chǎn)出、利潤進行測算，據(jù)此制定了相應(yīng)的經(jīng)營運行方案。
公司總經(jīng)理李建軍聽了匯報后強調(diào)，布置兩項工作討論的目的在于引導(dǎo)大家挖掘市場潛在的增效潛力，提高利潤增長點只是其中的一項，關(guān)鍵是要通過對拓號和照相兩個業(yè)務(wù)流程的梳理和改良，從細(xì)節(jié)著手制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重塑工作流程，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高團隊的凝聚力，打造更為**規(guī)范的市場服務(wù)體系。他要求緊緊圍繞打造**規(guī)范的市場服務(wù)體系，形成完整的二手車交易經(jīng)營服務(wù)鏈條為目標(biāo)，排除一切雜念，團結(jié)一致，克難攻堅，肅清市場頑疾，凈化市場環(huán)境，要成立工作小組，**專人抓緊對方案進行完善，提交公司領(lǐng)導(dǎo)進行審議，盡早付諸實施。
