近日來,“新冠肺炎”疫情防控形勢(shì)緊迫,舊車市場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)公司關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)安排部署,堅(jiān)持“一手抓服務(wù),一手抓安全”,做到多方開展疫情防控和優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)益增收。
作為公司業(yè)務(wù)前沿部門,市場(chǎng)人員車輛流動(dòng)密集,防控壓力大。結(jié)合防控現(xiàn)實(shí)需要,一是抓好現(xiàn)場(chǎng)管控,堅(jiān)持一日兩次業(yè)務(wù)大廳消毒消殺,要求所有人員佩戴口罩進(jìn)出市場(chǎng),并在市場(chǎng)和大廳入口對(duì)所有外來人員及車輛進(jìn)行信息登記、溫度測(cè)量。二是抓好制度管控,要求所有來我市場(chǎng)轉(zhuǎn)入車輛進(jìn)行**消毒消殺,隔離14日無問題后,方可進(jìn)入查驗(yàn)區(qū)和業(yè)務(wù)大廳辦理相關(guān)手續(xù),針對(duì)疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)轉(zhuǎn)入車輛暫時(shí)不予以辦理。三是抓好宣傳管控,市場(chǎng)通過向商戶印制發(fā)放疫情告知書,在查驗(yàn)區(qū)內(nèi)循環(huán)廣播防疫細(xì)則等方式,增強(qiáng)防控意識(shí),落實(shí)防控要求。同時(shí)圍繞提升服務(wù)水平,進(jìn)一步細(xì)化了工作流程,制作了業(yè)務(wù)流程圖和服務(wù)人員用語規(guī)范手則,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化,明顯加快了業(yè)務(wù)辦結(jié)速度,大大縮短人群在市場(chǎng)的滯留時(shí)間??茖W(xué)有效的防控措施得到了商戶和群眾的一致好評(píng),實(shí)現(xiàn)了效益口碑雙豐收。